Привет!

Рассказываем о том, как Fastuna позволяет продуктовым командам Сбербанка получать быструю обратную связь от клиентов и разгружает исследователей. Делимся результатами теста рекламного ролика, статьей об упрощении маркетинговых исследований и новыми возможностями для продвинутых пользователей.

Сбербанк сегодня — это 86М активных пользователей-физических лиц, 2М корпоративных клиентов, 800 продуктовых команд. Сбербанк переживает одну из крупнейших agile-трансформаций в мире. Исследовательская команда столкнулась со взрывным спросом на инструменты, с помощью которых можно принимать множество решений по развитию продуктов компании.

Fastuna стала одним из таких инструментов. Маркетинг использует Fastuna для развития бренда и оценки рекламы. Бизнес-подразделения, продуктовые команды, управление клиентским опытом и UX эксперты, мастерская дизайн-мышления используют Fastuna для создания и развития продуктов на ранних стадиях. Менеджмент использует Fastuna в качестве инструмента для подтверждения интуитивных догадок.

«Благодаря Fastuna мы смогли дать простые и быстрые инструменты для сотен продуктовых команд с „нулевой“ экспертизой в исследованиях — помочь им развивать их продукты с опорой на мнение клиентов без ущерба срокам. А команда исследователей смогла сфокусироваться на стратегических и инсайт исследованиях».

Что тестировали. Рекламный ролик автомобильных шин Cordiant с провокационным названием «Мужики о ш**ах». Подача нестандартная, через диалог мужчин в кафе, который девушка за соседним столиком понимает неправильно ;).

Как тестировали. Решение Fastuna: Ad Video. Мужчины, Женщины, 25-60 лет, вся Россия 100+. 100 человек на видео.

Что получили. Все не так уж плохо, как можно было ожидать. Людям, скорее, понравилось! Результаты с ответами на открытые вопросы в отчете.

Все мы любим пользоваться простыми и понятными инструментами, техникой, интернет-сервисами. А можно ли упростить требующие экспертизы маркетинговые исследования? Как упрощение метода скажется на скорости и результате? Отвечаем в нашем блоге.

Новый тип вопроса — согласие по шкале. Для экспертов в сфере маркетинга и коммуникаций, брендинга и позиционирования мы добавили новый типа вопроса — согласие по шкале. Теперь можно просто оценить имиджевые утверждения, понимание целевого смысла. Респонденты ответят, согласны они с высказыванями или нет.

Выгрузка базы в Excel. Доступна в опции PRO. Для аналитиков и экспертов по исследованиям мы добавили возможность скачивать базу с результатами. Теперь можно вертеть данными в экселе, грузить в аналитические программы и выжимать из данных еще больше пользы.

Fastuna — онлайн платформа быстрой проверки и выбора маркетинговых идей и решений.

Если рассылка была полезной, перешлите её коллегам. Возможно, им тоже будет полезно, а нам точно будет приятно :).

Вы получили это письмо, т.к. работали с нами или подписались на наши новости на сайте www.tiburon-research.ru

Подписаться на рассылку.
Отписаться.

© Copyright 2018 Tiburon Research. All Rights reserved.