| В кризис недостаточно один раз замерить показатели и годами пользоваться полученными результатами. | | |
| | Исследования потребителей и пользователей
|  | |
| | Как оценить эффективность маркетинга и коммуникаций | |
| | В условиях кризиса рынок и потребительские привычки стремительно меняются, а конкуренты не стоят на месте. Чтобы строить бизнес-процессы эффективно, компаниям необходимо регулярно собирать информацию, отслеживать метрики.
| |
| | Рассказываем, как с помощью трекингов оценивать эффективность маркетинга и рекламы, корректировать бизнес-процессы, ставить цели сотрудникам. | |
| | Трекинг BHT позволяет отслеживать показатели бренда и рекламы на фоне конкурентов — прежде всего, знание и потребление. Результаты исследований часто используют для построения / доработки коммуникационной стратегии. | |
| Мы перечислили основные «боли» заказчиков исследований при работе с трекингами в рамках вебинара «Дашборды для исследований». Вместе с компанией Делимобиль поделились реальным кейсом. Показали, как данный формат встроен в их бизнес-процессы, и как менеджеры разного уровня используют данные дашбордов. | |
| Здоровье бренда — оцените эффективность маркетинговых активностей, узнайте больше про конкурентов. Подробнее → | |
| | Трекинг эффективности РК помогает сфокусироваться на детальной диагностике материалов, их показателях на фоне рекламы конкурентов в качестве бенчмарка. С помощью него можно узнать, удалось ли рекламе пробиться сквозь «шум» и достичь аудитории, возможен ли долгосрочный эффект. | |
| Эффективность рекламы — оцените результаты, узнайте хорошо ли работает размещение РК вашего бренда. Подробнее → | |
| | Компаниям важно знать, насколько доволен клиент, потребитель. Что именно необходимо поддерживать и продвигать, а с чем работать больше, улучшать. Результаты такого мониторинга используют для корректировки бизнес-процессов, построения клиентоориентированного сервиса. | |
| Удовлетворенность клиентов — регулярный мониторинг покажет, насколько доволен клиент, потребитель. Подробнее → | |
| | | | | | |  | | © 2009, Tiburon Research
All Rights reserved | |
| |
