На этой неделе разбираем еще один метод создания продуктов и услуг — дизайн-мышление. Лаборатория Wonderfull делится описанием 6 этапов в этом процессе, а Центр дизайн-мышления — 5 заповедями.
Без исследований здесь не обойтись, потому что метод основывается на глубоком понимании опыта пользователей, индивидуальных сценариях поведения.
