В своём выступлении я рассказывал о нескольких распространенных ошибках в интерфейсах интернет-магазинов, которые снижают конверсию. Представьте, что 1% конверсии — это 1% выручки.

Даже у самых передовых ecom-компаний встречаются ошибки на пути пользователя. Их можно найти менее, чем за 24 часа с помощью немодерируемых тестов Fastuna. Расскажу про некоторые из наших готовых решений.

Решения Where to Click и Task Flow Pic на базе теста первого клика. Когда работаете над навигацией: выбираете расположение кликабельных областей, подбираете описания и названия разделов, товаров.

Решение Task Flow Click. Пользователь получает задание и оценивает удобство сайта или приложения. В решении Problem Discovery помимо оценок получите видеозаписи, как люди пытались выполнить задание в условиях интерфейса. На основе отчета сможете выбрать лучший вариант реализации и поймёте, что стоит доработать. Для теста подходит ссылка на сайт или прототип приложения.

Решение Landing Test. Узнаете, насколько понятно описание продукта/услуги на странице и мотивирует ли лендинг выполнить целевое действие. Сможете выбрать лучший вариант с точки зрения конверсии.

Хотите, покажем платформу на звонке? Напишите нам, мы свяжемся с вами и договоримся о времени: fastuna@tiburon-research.ru

Fastuna — онлайн-платформа проверки интерфейсов, продуктовых идей и креатива за 24 часа на пользователях. Помогаем ускорять разработку продуктов и рекламы UX/UI дизайнерам, UI разработчикам, менеджерам продуктов, UX исследователям, маркетологам.

• Интуитивная настройка. Запуск проекта занимает минуты: загрузите материалы, определите целевую аудиторию и объем выборки. Все остальное готово.
  
  
• Сбор данных. Из собственной онлайн-панели в 500 тысяч человек. Сбор ответов до 24 часов. Можно использовать свою базу пользователей.
  
  
• Понятный отчет. Всё необходимое для принятия решения по единой ссылке: сводная оценка, оценка ключевых параметров и прямая речь респондентов.
  
  
• Сравнение с нормами. Стандартные анкеты позволяют сравнивать ваши оценки с результатами тысяч других проектов. Легко понять, какая оценка хорошая, а какая плохая.
  
  
• Живая поддержка. Наши эксперты по исследованиям всегда на связи. Поможем, посоветуем более подходящее решение, настроим целевую аудиторию.
  

Свяжитесь с нами, договоримся о звонке, на котором покажем платформу и обсудим ваши задачи: fastuna@tiburon-research.ru

Напишите нам, чтобы договориться об онлайн-встрече и узнать подробнее о продуктах: khamidullina@tiburon-research.ru

Вы получили это письмо, т.к. оставляли свои контакты для получения гайда по исследованиям на сайте конференции Ecom Hub.

© 2009, Tiburon Research
All Rights reserved