Результаты исследований про UX сайтов и креатив Delivery Club, а также ссылки на отчеты всех публичных тестов из нашей базы.
Современные маркетинговые исследования
Привет!

В этом письме делимся результатами двух свежих исследований. Первое на основе наших новых решений для продуктовых команд. Мы протестировали три сайта — Lamoda, Wildberries и ASOS, и узнали у кого юзабилити лучше. Второе исследование про отношение москвичей к недавней рекламе Delivery Club про курьеров. В конце письма делимся ссылками на все публичные тесты, что мы сделали за год. Enjoy!
Lamoda, Wildberries, ASOS — у кого UX лучше?
Что тестировали? Десктоп версии сайтов по продаже одежды — Lamoda, Wildberries, ASOS.

Как тестировали? С помощью решения UX Benchmark. Каждый сайт оценило по 100 жителей городов России с населением более 100 тыс. чел, в возрасте 25−45 лет. Для оценки юзабилити мы дали пользователям задание — найти для себя футболку и дойти до этапа покупки.

Что получили? Lamoda и Wildberries выиграли у ASOS. Но отрыв небольшой. При поиске на ASOS у пользователей возникли трудности — кто привык искать через каталог, не нашел там нужного раздела про футболки.
Смотреть отчет
Delivery Club доставил пищу для размышлений
Что тестировали? Наружную рекламу Delivery Club про курьеров. В рекламе сообщается, что еду привозят учителя литературы, альпинисты и другие люди. Креатив оставил общественность в недоумении.

Как тестировали? Креатив тестировали 100 москвичей в возрасте 18−45 лет. Решение — Ad Visual.

Что получили? В сравнении с критикой рекламной кампании в интернете, результаты опроса не демонстрируют резкого негатива. Основной недостаток рекламы, который выявил тест — отсутствие понимания основного сообщения у одних, и неоднозначные трактовки у других. Не очень понятно какой продукт/услуга рекламируется, и не понятно почему люди с указанным опытом будут работать курьерами.
Смотреть отчет
Больше кейсов
Реклама Coca-Cola ASMR, от которой мурашки. Как оценивают потребители?
Gillette о том, что значит «быть мужчиной»
Че такие кислые? Иван Дорн в ванне йогурта EPICA
Мужики о ш**ах. Провокационный ролик от Cordiant
Женщины оценили нашумевший ролик MAKFA. Им понравилось!
Как полюбить свой офис? У Балтики есть ответ
Fastuna — онлайн платформа быстрой проверки и выбора маркетинговых идей и решений.
Если рассылка была полезной, перешлите её коллегам. Возможно, им тоже будет полезно, а нам точно будет приятно :).

Вы получили это письмо, т.к. работали с нами или подписались на наши новости на сайте www.tiburon-research.ru
© Copyright 2019 Tiburon Research. All Rights reserved.