Привет!

Недавно мы анонсировали InsightChat — ИИ-сервис для проведения и анализа глубинных интервью. В этом письме расскажем о нашем ИИ-ассистенте Марии в роли интервьюера.

Автомодератор четко удерживает линию разговора и не отклоняется от темы. При этом Мария способна самостоятельно принимать решения о том, в какой теме «копнуть глубже» и как именно. Таким образом достигается широкая палитра мнений и инсайтов.

Помимо этого, Автомодератор воспроизводит «человеческое» отношение к респондентам — он приветлив, умеет переспрашивать и уточнять. Так мы снимаем предвзятость аудитории к ИИ и позволяем свободно делиться своим мнением на любую тему.

ИИ-Автомодератор умеет обходить острые углы и хорошо сочувствует. На самых первых этапах обучения мы «настроили» Марию быть эмпатичной, не вкладывая в это понятие что-то конкретное.

Автомодератор умеет уловить тон беседы и поддержать собеседника. Это напрямую влияет на качество ответов. Респонденты охотнее отвечают на вопросы и делятся личным.

Для того чтобы Мария в роли модератора понимала, о чем говорить с аудиторией, необходимо составить гайд. Это список основных вопросов, которые нужно задать каждому респонденту.

Кроме основных вопросов можно добавить несколько уточняющих к каждому из них (всего от 1 до 4, но мы рекомендуем ограничиться 1−2 уточнениями). Саму суть уточнений будет формировать Автомодератор в контексте каждой конкретной беседы.

Образ Автомодератора был выбран реальными респондентами, но его тоже можно менять. Внутри платформы вы можете настроить имя, пол и внешность.

Мы попросили Марию пообщаться с вами об опыте применения ИИ-технологий. Попробуйте себя в роли респондента!

Напишите нам, чтобы узнать подробнее о продуктах на онлайн-встрече: khamidullina@tiburon-research.ru

Вы получили это письмо, т.к. работали с нами, оставили почту на сайтах Tiburon Research или Fastuna, участвовали в наших мероприятиях.

© 2009, Tiburon Research
All Rights reserved